Termos e Condições

Invictus Relocation Services Termos e Condições 

Introdução
Estes Termos e Condições (“Termos”) regem a sua utilização dos serviços prestados pela Invictus Relocation Services (“nós”, “nosso”, “nos”), localizada em Lisboa, Portugal. Ao contratar os nossos serviços, o utilizador concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes Termos, por favor não utilize os nossos serviços.

1. Serviços – A Invictus Relocation Services oferece soluções de relocalização abrangentes, incluindo, entre outros, serviços de embalagem, transporte, armazenamento e desembalagem.Os serviços específicos fornecidos serão descritos no acordo ou contrato de serviço individual.
   
   
2. Cotações e estimativas – Todas as cotações e estimativas fornecidas pela Invictus Relocation Services são baseadas nas informações fornecidas pelo cliente.- As cotações são válidas por um período de [30] dias a partir da data de emissão, salvo indicação em contrário.- Quaisquer serviços adicionais ou alterações solicitadas pelo cliente após a aceitação da cotação podem resultar em encargos adicionais.
   
   
3. Reserva e pagamento – É necessário um depósito de [percentagem]% do montante total orçamentado para garantir a sua reserva.- O pagamento total deve ser efectuado [número] dias antes do início do serviço de mudança, salvo acordo escrito em contrário.- Aceitamos pagamentos por transferência bancária, cartão de crédito e outros métodos especificados.
   
   
4. Cancelamento e reagendamento – Os cancelamentos efectuados [número] dias ou mais antes da data prevista para o serviço receberão um reembolso total do depósito.- Os cancelamentos efectuados com menos de [número] dias de antecedência em relação à data prevista para a prestação do serviço podem implicar uma taxa de cancelamento até [percentagem]% do montante total orçamentado.- Os pedidos de reagendamento de serviços serão atendidos com base na disponibilidade e poderão implicar custos adicionais.
   
   
5. Responsabilidades do cliente – O cliente deve fornecer informações exactas e completas sobre os objectos a deslocar.- O cliente é responsável por garantir que todos os itens sejam devidamente embalados e rotulados, a menos que os serviços de embalagem sejam fornecidos pela Invictus Relocation Services.- O cliente deve garantir o acesso às instalações para efeitos de prestação dos serviços de mudança.
   
   
6. Responsabilidade e Seguro – Invictus Relocation Services exercerá todo o cuidado e diligência razoáveis no manuseamento dos seus artigos.No entanto, não somos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por factores fora do nosso controlo, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, acidentes ou roubo.- Oferecemos cobertura básica de responsabilidade civil, mas os clientes são incentivados a obter cobertura de seguro adicional para itens de alto valor ou frágeis.
   
   
7. Serviços de armazenamento – Os serviços de armazenamento são fornecidos numa base mensal e as taxas de armazenamento são devidas mensalmente com antecedência.- Os clientes devem fornecer um aviso por escrito de pelo menos [número] dias para terminar os serviços de armazenamento.- A Invictus Relocation Services reserva-se o direito de eliminar os objectos deixados em armazém por mais de [número] dias após a data de cessação sem qualquer responsabilidade.
   
   
8. Privacidade e Proteção de Dados – Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.A nossa utilização das suas informações pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade, que está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).- Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador consente na recolha, utilização e partilha das suas informações, conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
   
   
9. Reclamações e resolução de litígios – Quaisquer reclamações ou litígios relativos aos nossos serviços devem ser comunicados por escrito para coo@invictus-relo.com no prazo de 30 dias a contar da data do serviço.- Investigaremos e tentaremos resolver quaisquer reclamações de forma rápida e justa.- Se não for possível chegar a uma resolução, os litígios podem ser remetidos para mediação ou arbitragem de acordo com a legislação aplicável.
   
   
10. Lei aplicável – Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com estes Termos serão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal. 
    
    
11. Alterações  – A Invictus Relocation Services reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições em qualquer altura.Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.Contacte-nos Se tiver alguma questão sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através de: Invictus Relocation Services coo@invictus-relo.com 

 

Conclusão 
Ao utilizar os Invictus Relocation Services, o utilizador reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes Termos e Condições.Estamos empenhados em fornecer serviços de relocalização de alta qualidade e esperamos poder ajudá-lo nas suas necessidades de relocalização.Estes Termos e Condições estão disponíveis ao público.