Conditions d’utilisation

Conditions générales d’Invictus Relocation Services

Introduction
Les présentes conditions générales (« conditions ») régissent votre utilisation des services fournis par Invictus Relocation Services (« nous », « notre », « nos »), situé à Lisbonne, au Portugal. En contractant nos services, vous acceptez de vous conformer à ces conditions et d’être lié par elles. Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Services – Invictus Relocation Services Invictus Relocation Services offre des solutions de relocalisation complètes, y compris, mais sans s’y limiter, des services d’emballage, de transport, d’entreposage et de déballage. Les services spécifiques fournis seront décrits dans l’accord ou le contrat de service individuel.

2. Devis et estimations – [30] Tous les devis et estimations fournis par Invictus Relocation Services sont basés sur les informations fournies par le client.- Les devis sont valables pour une période de jours à compter de la date d’émission, sauf indication contraire.- Tout service ou changement supplémentaire demandé par le client après l’acceptation du devis peut entraîner des frais supplémentaires.

3. Réservation et paiement[percentagem] [número] Un acompte de % du montant total du devis est requis pour garantir votre réservation. – Le paiement intégral doit être effectué quelques jours avant le début du service de déménagement, sauf accord écrit contraire. – Nous acceptons les paiements par virement bancaire, par carte de crédit et par d’autres méthodes spécifiées.

4. Annulation et reprogrammation [número] [número] [percentagem]Les annulations effectuées quelques jours ou plus avant la date prévue du service donneront lieu au remboursement intégral de l’acompte.- Les annulations effectuées moins de quelques jours avant la date prévue du service peuvent entraîner des frais d’annulation allant jusqu’à % du montant total prévu.- Les demandes de report de services seront traitées en fonction des disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

5. Responsabilités du client – Le client doit fournir des informations exactes et complètes sur les objets à déménager. Le client doit fournir des informations précises et complètes sur les objets à déménager.- Le client est responsable de s’assurer que tous les objets sont correctement emballés et étiquetés, sauf si les services d’emballage sont fournis par Invictus Relocation Services.- Le client doit garantir l’accès aux locaux dans le but de fournir les services de déménagement.

6. Responsabilité et assurance Invictus Relocation Services fera preuve de toute l’attention et de la diligence raisonnables dans la manipulation de vos articles. Cependant, nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages causés par des facteurs indépendants de notre volonté, y compris, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les accidents ou le vol. Nous offrons une couverture de responsabilité de base, mais les clients sont encouragés à obtenir une couverture d’assurance supplémentaire pour les articles de grande valeur ou fragiles.

7. Services d’entreposage –[número] [número] Les services d’entreposage sont fournis sur une base mensuelle et les frais d’entreposage sont dus mensuellement à l’avance.- Les clients doivent fournir un préavis écrit d’au moins jours pour mettre fin aux services d’entreposage.- Invictus Relocation Services se réserve le droit de disposer des articles laissés en entreposage plus de jours après la date de résiliation sans aucune responsabilité.

8. Protection de la vie privée et des données – Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Notre utilisation de vos informations personnelles est régie par notre Politique de confidentialité, qui est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). En utilisant nos services, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos informations comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

9. Réclamations et règlement des litiges – Toute plainte ou tout litige concernant nos services doit être communiqué par écrit à coo@invictus-relo.com dans les 30 jours suivant la date du service.- Nous examinerons et nous efforcerons de résoudre toute plainte rapidement et équitablement.- Si une résolution ne peut être trouvée, les litiges peuvent être soumis à la médiation ou à l’arbitrage conformément à la législation applicable.

10. Droit applicable – Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit portugais. Tout litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lisbonne, au Portugal.

11. Changements – Invictus Relocation Services se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Invictus Relocation Services se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Toute modification sera affichée sur notre site Web et entrera en vigueur immédiatement après son affichage.Contactez-nous Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse : Invictus Relocation Services coo@invictus-relo.com

Conclusion
En utilisant les services de relocalisation d’Invictus, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.Nous nous engageons à fournir des services de relocalisation de haute qualité et nous nous réjouissons de pouvoir vous aider dans vos besoins de relocalisation.Les présentes conditions générales sont accessibles au public.